[Phỏng vấn] Minh Ajax: “FUT89 không chạy theo traffic ngắn hạn”

Chúng tôi vừa có cuộc trò chuyện cùng ông Nguyễn Khải Hoàng Minh, tức Minh Ajax, Chủ tịch kiêm Nhà sáng lập FUT89 Tech JSC. Từ hành trình theo đuổi công nghệ realtime tại Mỹ đến quyết định xây dựng hệ sinh thái football intelligence cho thị trường Việt Nam, ông đã chia sẻ thẳng thắn về lý do FUT89 lựa chọn dữ liệu, chiều sâu và niềm tin, đồng thời lý giải vì sao FUT89 không chạy theo traffic ngắn hạn.

Vì sao quyết định thành lập FUT89

Câu hỏi về động lực khởi nghiệp

PV: Ông từng có nhiều năm làm việc trong lĩnh vực công nghệ tại Mỹ và Ấn Độ. Vì sao bóng đá lại trở thành điểm đến tiếp theo trong sự nghiệp của ông?

Minh Ajax: Tôi không xem đó là một cuộc chuyển hướng hoàn toàn. Bóng đá luôn hiện diện trong cuộc sống của tôi, chỉ là trước đây tôi đứng ở phía khán giả, còn hiện tại tôi muốn tham gia bằng kinh nghiệm chuyên môn của mình.

Từ nhỏ, tôi đã thích các con số, thống kê và logic xác suất. Khi xem một trận đấu, tôi không chỉ quan tâm đội nào ghi bàn. Tôi để ý thời điểm thế trận đổi chiều, cách một đội kiểm soát không gian hay lý do họ cầm bóng nhiều nhưng vẫn tạo ra ít cơ hội rõ ràng.

Khi học khoa học máy tính tại UC Berkeley rồi nghiên cứu hệ thống dữ liệu thời gian thực tại MIT, tôi nhận ra bóng đá là môi trường rất đặc biệt. Một thẻ đỏ, chấn thương hay điều chỉnh đội hình có thể kéo trận đấu sang hướng khác. Điều khiến tôi hứng thú là làm sao xây dựng một hệ thống theo kịp các chuyển động ấy, nhận diện tín hiệu quan trọng rồi giải thích chúng bằng ngôn ngữ dễ hiểu.

PV: Tình cảm dành cho Việt Nam ảnh hưởng thế nào tới quyết định xây dựng FUT89?

Minh Ajax: Tôi sinh tại TP. Hồ Chí Minh và sang Mỹ cùng gia đình khi mới 10 tuổi. Vì thế, đối với tôi bóng đá luôn là một trong các sợi dây kết nối tôi với văn hóa Việt Nam.

Trong nhiều chuyến trở về, tôi có thói quen theo dõi các trang tin thể thao trong nước. Thị trường rất sôi động, tin tức cập nhật nhanh và người hâm mộ tranh luận gần như suốt ngày.

Tuy nhiên, người đọc thường phải tự ghép quá nhiều mảnh thông tin. Họ xem đội hình ở một nơi, tìm lịch sử đối đầu tại nơi khác, sau đó mở thêm nền tảng để theo dõi tỷ lệ hoặc thống kê cầu thủ.

Tôi từng nói với các cộng sự rằng khoảng trống lớn nhất của thị trường không phải thiếu thông tin, mà là thiếu một hệ thống biết biến dữ liệu thành lợi thế cho người đọc. FUT89 được hình thành từ câu hỏi ấy. Dữ liệu phải được chọn lọc, đặt vào bối cảnh và kết nối với diễn biến thực tế trên sân.

Câu hỏi về thời điểm thành lập

PV: Vì sao ông chọn tháng 4/2024 để chính thức thành lập FUT89 Tech JSC?

Minh Ajax: Tôi không muốn thành lập công ty chỉ vì nhìn thấy thứ xu hướng đang nổi. Một sản phẩm bền vững nên xuất hiện khi ba yếu tố cùng hội tụ: nhu cầu thị trường đủ rõ, nền tảng công nghệ đủ sẵn sàng và đội ngũ hiểu mình đang giải quyết vấn đề gì.

Kinh nghiệm tại Cisco Systems và Aether Connect cho tôi nền tảng về cloud, dữ liệu realtime, AI cùng hành vi người dùng. Tuy nhiên, kỹ thuật thôi chưa đủ để xây dựng một thương hiệu football intelligence tại Việt Nam.

Đến năm 2024, AI đã tiến gần hơn tới người dùng đại chúng, hạ tầng realtime trưởng thành hơn và độc giả bắt đầu quen với trải nghiệm cá nhân hóa. Các mảnh ghép quan trọng dần khớp với nhau.

FUT89 Tech JSC được thành lập trong bối cảnh đó. Ngay từ đầu, FUT89 đã được định hướng kết hợp nội dung biên tập, dữ liệu realtime, sports analytics cùng góc nhìn chuyên gia. Tin tức là cánh cửa đầu tiên, football intelligence mới là phần lõi phía sau.

PV: Ông thường nhấn mạnh rằng FUT89 không chạy theo traffic ngắn hạn. Điều đó có nghĩa FUT89 xem nhẹ lượng truy cập?

Minh Ajax: Hoàn toàn không. Mọi nền tảng nội dung đều cần người đọc. Traffic phản ánh sức sống của sản phẩm và tạo ra nguồn lực để đội ngũ tiếp tục phát triển.

Vấn đề nằm ở cách chúng ta tạo ra traffic. Một tiêu đề gây sốc có thể kéo người đọc vào trang trong vài giây, nhưng nếu nội dung không mang lại giá trị tương xứng, niềm tin sẽ biến mất.

Traffic hôm nay có thể tăng cao rồi giảm ngay ngày mai. Niềm tin thì khác. Nó được hình thành qua từng bài viết, từng lần cập nhật và cách thương hiệu chịu trách nhiệm với thông tin đã đăng tải.

Tôi không muốn đội ngũ bước vào văn phòng mỗi sáng rồi chỉ hỏi hôm nay phải làm gì để có thêm lượt xem. Câu hỏi quan trọng hơn là FUT89 có thể làm gì để người đọc hiểu bóng đá rõ hơn. Chính vì vậy, nguyên tắc FUT89 không chạy theo traffic ngắn hạn trở thành nền tảng xuyên suốt trong cách chúng tôi xây dựng nội dung và sản phẩm.

Triết lý lựa chọn đội ngũ tipster

Câu hỏi về tiêu chí tuyển chọn

PV: FUT89 tìm kiếm điều gì ở một chuyên gia nhận định?

Minh Ajax: Tôi không tìm người dự đoán đúng mọi trận, bởi tiêu chuẩn ấy thiếu thực tế và dễ đẩy hoạt động nhận định sang hướng phô diễn.

Tôi tìm người có phương pháp, biết giải thích quyết định cũng như sẵn sàng nhìn lại sai số của chính mình. Một tipster tốt cần có chuyên môn riêng, kỷ luật dữ liệu cùng sự trung thực với người đọc.

Khi đánh giá một đội chiếm ưu thế, họ phải chỉ ra cơ sở cụ thể. Nếu dữ liệu chưa đủ mạnh, họ cần nói rõ mức độ tin cậy còn thấp. Tôi đánh giá cao người hiểu giới hạn của mình hơn người luôn cố tạo cảm giác chắc chắn.

PV: Vì sao đội ngũ FUT89 lại gồm các tipster có phong cách phân tích khác nhau?

Minh Ajax: Bóng đá không thể chỉ được nhìn qua một lăng kính duy nhất.

Lu Đá Bổng tập trung vào xG, xGA, xác suất cùng hiệu suất thi đấu. 7Min Tỷ Tỷ theo dõi biến động odds và phản ứng của thị trường. Nam Niu khai thác lịch sử đối đầu, thông tin hậu trường cùng chuyển động sát giờ bóng lăn.

Nếu cả ba cùng phân tích một trận, họ có thể đưa ra ba cách tiếp cận khác nhau. Tôi xem đó là lợi thế. Sự khác biệt tạo ra phản biện, còn phản biện buộc mỗi người phải bảo vệ quan điểm bằng dữ liệu và lập luận.

Tipster cũng cần nói rõ đâu là dữ kiện, đâu là suy luận và đâu là quan điểm cá nhân. Nếu trận đấu khó đọc, hãy nói rằng nó khó đọc. Sự minh bạch tạo ra niềm tin tốt hơn bất kỳ lời hứa nào về tỷ lệ chính xác.

Câu hỏi về cách duy trì chất lượng đội ngũ

PV: Khi số lượng giải đấu và tuyến nội dung tăng lên, FUT89 kiểm soát chất lượng bằng cách nào?

Minh Ajax: Nếu chỉ tăng số lượng bài viết, hệ thống rất dễ trở thành dây chuyền sản xuất nội dung. Chúng tôi muốn mở rộng năng lực phân tích trước khi mở rộng sản lượng.

Quy trình bắt đầu từ dữ liệu đầu vào. Nguồn phải rõ, số liệu cần được đối chiếu và mỗi chỉ số phải được đặt đúng bối cảnh.

Chẳng hạn, xG cao trong một trận chưa đủ để kết luận đội bóng có sức tấn công tốt. Đội ngũ phải xem cơ hội xuất hiện trong hoàn cảnh nào, đối thủ còn đủ người hay không và hiệu suất ấy được duy trì qua nhiều trận hay chỉ là hiện tượng nhất thời.

Sau lớp dữ liệu là lớp biên tập. Mỗi bài cần trả lời được ba câu hỏi: Nhận định dựa trên cơ sở nào, yếu tố nào có thể khiến kịch bản thay đổi và mức độ tin cậy hiện tại ra sao. Cách kiểm soát này cũng cụ thể hóa định hướng FUT89 không chạy theo traffic ngắn hạn, bởi chất lượng phân tích luôn được đặt cao hơn tốc độ sản xuất nội dung.

PV: Việc tích hợp SoiBot đóng vai trò thế nào trong quy trình ấy?

Minh Ajax: Cuối năm 2025, FUT89 Tech JSC hợp tác với SoiNoi để tích hợp SoiBot vào hệ thống vận hành nội dung. Đây là cột mốc quan trọng vì nó rút ngắn đáng kể thời gian thu thập và tổ chức dữ liệu của chúng tôi.

SoiBot hỗ trợ tổng hợp lịch sử đối đầu, thống kê cầu thủ, dữ liệu đội hình và biến động odds theo thời gian thực. Thay vì mở nhiều nguồn rồi tự ghép thông tin, tipster có thể tiếp cận dữ liệu theo cấu trúc rõ ràng hơn.

Tuy nhiên, SoiBot không thay con người đưa ra kết luận. Công nghệ xử lý lượng dữ liệu lớn và nhận diện mẫu nhanh hơn, còn tipster phải đọc bối cảnh, đặt câu hỏi rồi kiểm tra xem mẫu ấy có phù hợp với trận đấu cụ thể hay không. Sau mỗi trận, đội ngũ cũng xem lại dữ liệu ban đầu, logic lựa chọn cũng như diễn biến khiến kịch bản thay đổi. Mục tiêu không phải tìm người để trách, mà là nhận ra phương pháp đang hiệu quả, điểm mù nằm ở đâu và mỗi tipster mạnh nhất trong nhóm giải đấu nào.

Định hướng AI Football Assistant trong tương lai

Câu hỏi về kế hoạch ứng dụng AI

PV: Ông có thể mô tả AI Football Assistant mà FUT89 đang hướng tới?

Minh Ajax: Tôi muốn bắt đầu bằng điều sản phẩm này không nên trở thành. Nó không phải chiếc máy đoán tỷ số thần kỳ, càng không nên khiến người dùng tin rằng bóng đá có thể được dự đoán tuyệt đối.

Nếu AI chỉ trả lời đội nào sẽ thắng hoặc đưa ra một lựa chọn thật cứng rắn, sản phẩm đó chưa khác nhiều so với bảng dự đoán thông thường.

AI Football Assistant phải hỗ trợ người dùng đặt câu hỏi tốt hơn. Thay vì chỉ hỏi đội nào thắng, họ có thể hỏi hiệu suất tạo cơ hội thay đổi thế nào khi một tiền vệ trụ vắng mặt, đội nào thường giảm cường độ pressing trong 15 phút cuối hoặc biến động odds hiện tại có tương đồng với các trận trước hay không.

Sản phẩm sẽ kết nối H2H, phong độ, đội hình, chỉ số cầu thủ, diễn biến tỷ lệ cùng kho nội dung FUT89. Mỗi câu trả lời cần có ngữ cảnh, chỉ rõ dữ liệu được sử dụng và phần nào mới chỉ là suy luận.

PV: AI Football Assistant sẽ phục vụ bettor giàu kinh nghiệm hay cả người hâm mộ phổ thông?

Minh Ajax: Chúng tôi muốn sản phẩm phù hợp với nhiều nhóm người dùng.

Người mới có thể cần được giải thích xG là gì hoặc vì sao một đội cầm bóng ít vẫn tạo ra nhiều cơ hội nguy hiểm. Người giàu kinh nghiệm lại muốn đi sâu vào biến động odds, cấu trúc đội hình hoặc mô hình chiến thuật.

AI phải hiểu mức độ câu hỏi và điều chỉnh cách trả lời. Cá nhân hóa không chỉ là ghi nhớ đội bóng yêu thích, mà còn phải hiểu người dùng muốn tiếp cận dữ liệu ở mức độ nào.

Nguyên tắc quan trọng nhất vẫn là kiểm soát độ tin cậy. AI phải biết lúc nào dữ liệu còn thiếu, lúc nào các nguồn xung đột và lúc nào nên dừng lại. Một hệ thống biết thừa nhận “chưa đủ cơ sở để kết luận” sẽ đáng tin hơn hệ thống luôn cố tạo ra câu trả lời.

Câu hỏi về tầm nhìn dài hạn cho FUT89

PV: Ông muốn FUT89 đứng ở đâu trong bức tranh sports media và sports data tại Đông Nam Á?

Minh Ajax: Tôi không muốn FUT89 chỉ được nhớ đến như một website có nhiều bài nhận định. Mục tiêu dài hạn là xây dựng hệ sinh thái football intelligence, nơi dữ liệu, nội dung, chuyên gia và cộng đồng vận hành trên cùng nền tảng.

Trước hết, FUT89 cần củng cố vị trí của một thương hiệu nội dung bóng đá dữ liệu tại Việt Nam. Người đọc phải biết rằng khi truy cập nền tảng, họ có thể tìm được thông tin nhanh, dữ liệu rõ và góc nhìn có trách nhiệm.

Bước tiếp theo là phát triển năng lực sports data platform, phục vụ realtime football analytics, công cụ nghiên cứu trận đấu và API cho đối tác. AI Football Assistant sẽ trở thành lớp giao tiếp giữa người dùng với toàn bộ hệ sinh thái thông qua ngôn ngữ tự nhiên.

Xa hơn, chúng tôi hướng tới thị trường Đông Nam Á. Khu vực này có cộng đồng bóng đá rất lớn, nhưng mỗi quốc gia sở hữu ngôn ngữ, thói quen hay cách tiếp nhận nội dung khác nhau. FUT89 cần hiểu sự khác biệt ấy thay vì đem nguyên một mô hình áp dụng cho mọi thị trường.

PV: Công nghệ sẽ làm thay đổi trải nghiệm bóng đá của người hâm mộ ra sao?

Minh Ajax: Công nghệ sẽ đưa dữ liệu đến gần người hâm mộ hơn, nhưng nó không nên lấy đi cảm xúc. Bóng đá vẫn cần tranh luận, sự bất ngờ và cả các khoảnh khắc không mô hình nào dự báo được. Nếu mọi thứ chỉ còn là bảng số, trò chơi sẽ mất đi phần hấp dẫn nhất.

Vai trò của công nghệ là giảm nhiễu, giải thích điều phức tạp và tạo nền tảng để các cuộc tranh luận có thêm cơ sở. Nó nên giúp người dùng hiểu sâu hơn, chứ không bảo họ phải cảm nhận trận đấu theo cách nào.

Triết lý tôi theo đuổi từ thời làm hệ thống realtime vẫn không thay đổi: Công nghệ chỉ thực sự có giá trị khi nó thu hẹp khoảng cách giữa con người và mang lại hạnh phúc. Với FUT89, khoảng cách ấy nằm giữa kho dữ liệu bóng đá khổng lồ với một người hâm mộ chỉ muốn hiểu rõ điều đang diễn ra trên sân.

PV: Sau cùng, ông muốn gửi thông điệp gì tới độc giả đang theo dõi FUT89?

Minh Ajax: FUT89 vẫn đang ở giai đoạn xây nền móng. Chúng tôi sẽ còn thử nghiệm, có lúc đi nhanh và cũng có thời điểm phải dừng lại để sửa một chi tiết chưa tốt. Điều tôi có thể khẳng định là FUT89 sẽ không đánh đổi độ tin cậy để lấy vài đợt tăng trưởng ngắn hạn.

Mỗi bài viết, mỗi bộ dữ liệu và mỗi sản phẩm AI đều phải trả lời cùng một câu hỏi: Nội dung ấy có khiến người đọc hiểu trận đấu rõ hơn hay không? Nếu câu trả lời là có, chúng tôi tiếp tục đầu tư. Nếu nó chỉ tạo thêm tiếng ồn, chúng tôi sẽ loại bỏ.

FUT89 không chạy theo traffic ngắn hạn. Chúng tôi theo đuổi niềm tin dài hạn, bởi trong thế giới dữ liệu thay đổi từng giây, niềm tin vẫn là chỉ số khó xây dựng và cũng đáng giá nhất. Do đó, mong rằng các độc giả luôn đón chờ và ủng hộ những bước tiến của FUT89 trong tương lai!

PV: Cảm ơn ông Nguyễn Khải Hoàng Minh về cuộc trò chuyện cởi mở cùng những chia sẻ dành cho độc giả FUT89. Chúc ông và đội ngũ FUT89 Tech JSC sớm hiện thực hóa các kế hoạch phát triển trong thời gian tới!